„Erhöhen, Reduzieren und Halten“ sind Schlüsselwörter, die Ihnen helfen, ein Ziel von einer Aktion zu unterscheiden, und fungieren als Target-Action-Filter. Nehmen wir das Beispiel „Personalentwicklung“: Personalentwicklung kann nicht erhöht, reduziert oder gehalten werden, da sie eine Aufgabe ist, kein Ziel. Indem Sie hinterfragen, welches Ziel – also was Sie „erhöhen“ möchten – hinter der Personalentwicklung steht, gelangen Sie zu einer konkreten Zielvorstellung wie Qualifikation oder Kompetenz. Der Target-Action-Filter hilft somit, den Fokus von einer generellen Aktivität auf ein spezifisches Ziel zu lenken. Für qualitative Ziele wie „Kompetenz“ haben wir Messgrößen entwickelt, die zudem mit einem Online-Training als Qualifizierungsgrundlage verbunden sind.